শর্তাবলী ও ব্যবহারবিধি

১. ভূমিকা এবং শর্তাবলী গ্রহণ

এই শর্তাবলী pojk অনলাইন বেটিং প্ল্যাটফর্ম এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি। আমাদের সাইট ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীতে সম্মতি প্রদান করছেন। আপনি যদি কোনো শর্তের সাথে একমত না হন, তবে অনুগ্রহ করে সাইটটি ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন।

২. যোগ্যতার প্রয়োজনীয়তা

আমাদের পরিষেবা ব্যবহারের জন্য আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত শর্ত পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী অনলাইন জুয়া খেলার বৈধ অধিকার থাকতে হবে।
• একই ব্যক্তি কেবল একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন।

৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন এবং নিরাপত্তা

নিবন্ধন করার সময় আপনাকে সঠিক তথ্য প্রদান করতে হবে। pojk আপনার পরিচয় যাচাইয়ের জন্য (KYC) প্রয়োজনীয় নথি দাবি করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখার দায়িত্ব সম্পূর্ণ আপনার।
• অন্য কারো তথ্য ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট খোলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্টে কোনো সন্দেহজনক কার্যকলাপ লক্ষ্য করলে অবিলম্বে আমাদের জানান।

৪. আমানত এবং উত্তোলন

আমরা বাংলাদেশের জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলি সমর্থন করি। লেনদেনের ক্ষেত্রে নিচের বিষয়গুলো প্রযোজ্য:

• আমানত ও উত্তোলনের জন্য সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ সীমা নির্ধারিত রয়েছে।
• অর্থ উত্তোলনের পূর্বে অ্যাকাউন্ট অবশ্যই যাচাইকৃত (Verified) হতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের কোনো পেমেন্ট মাধ্যম ব্যবহার করা যাবে না; নাম অবশ্যই অ্যাকাউন্টের সাথে মিল থাকতে হবে।

৫. বোনাস এবং প্রমোশন

pojk-এ সকল বোনাসের জন্য নির্দিষ্ট ওয়েজারিং বা রোলওভার প্রয়োজনীয়তা থাকে।

• বোনাস ব্যবহারের সময় সর্বোচ্চ বাজির সীমা প্রযোজ্য হতে পারে।
• বোনাস অপব্যবহার বা জালিয়াতি ধরা পড়লে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয়লব্ধ অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে।
• প্রতিটি বোনাস অফারের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে।

৬. গেমিং নিয়ম এবং ন্যায্য খেলা

আমরা শীর্ষস্থানীয় গেম প্রদানকারীদের সার্টিফাইড RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করি যা সম্পূর্ণ নিরপেক্ষতা নিশ্চিত করে।

• গেমের ফলাফলের ক্ষেত্রে সিস্টেমের রেকর্ড চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
• কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে পাওয়া জয়লব্ধ অর্থ বাতিল করার অধিকার pojk রাখে।

৭. নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

নিম্নলিখিত কার্যকলাপগুলি আমাদের প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• কোনো প্রকার সফটওয়্যার বা বট ব্যবহার করা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট (Multi-accounting) তৈরি করা।
• অর্থ পাচার (Money Laundering) বা অপরাধমূলক কাজে ব্যবহার।
• অন্যান্য ব্যবহারকারীদের সাথে যোগসাজশ (Collusion)।

৮. দায়িত্বশীল জুয়া খেলা

আমরা নিরাপদ গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আপনি চাইলে নিজের অ্যাকাউন্টে আমানত সীমা বা নির্দিষ্ট সময়ের জন্য স্ব-বহিষ্কার (Self-exclusion) সক্রিয় করতে পারেন।

৯. মেধা সম্পত্তি অধিকার

pojk ব্র্যান্ডের সকল কন্টেন্ট, লোগো, গ্রাফিক্স এবং ডিজাইন কপিরাইট আইন দ্বারা সংরক্ষিত। আমাদের অনুমতি ছাড়া এগুলোর বাণিজ্যিক ব্যবহার আইনত দণ্ডনীয়।

১০. অ্যাকাউন্ট স্থগিতকরণ এবং সমাপ্তি

শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই pojk আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা চিরতরে বন্ধ করার অধিকার রাখে। তদন্ত চলাকালীন তহবিলের উত্তোলন বন্ধ রাখা হতে পারে।

১১. যোগাযোগ ও সহায়তা

আপনার কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের ২৪/৭ কাস্টমার সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

• লাইভ চ্যাট: সাইটের নিচে ডান কোণায় উপলব্ধ।
• ইমেইল: [email protected]
• প্রতিক্রিয়ার সময়: সাধারণত ৩০ মিনিটের মধ্যে।